フィリピンのコールセンターの仕事

女性のイラスト 英会話レッスン

今日のスカイプ英会話レアジョブの講師はFran。まだ若く見えるのに4年近くコールセンターで働いていたそうです。コールセンターにいた人は英語のレベルが高い人が多いように思います。

大概はアメリカの会社のコールセンターで仕事は全て英語です。

 

今日はコールセンターの仕事について聞きました。

会社はアメリカの旅行会社で、ホテルの予約変更やフライト確認などがメインの仕事だったようです。

 

仕事は午後9時から朝の6時まで。1時間の食事時間と15分の休憩が2回。

眠気を抑える方法を聞くと、コーヒーが無料で何杯でも飲めるそうです。

体内時計が慣れてくるといいのですが、シフトの時間が変わると辛いそうです。

 

朝まで睡魔と戦いながら英語で苦情を聞かねばならない仕事は想像を越える大変さがありそうです。

 

今日の言葉

night shift  夜勤

 

スカイプ英会話でフリーカンバセーションをし、ヴァーチャル一人旅を演出し、旅先での出会いという設定で会話を始めましょう。

 

スカイプ英会話レアジョブの始め方はこちら。

 

英語を学ぶのではなく、使うことで身に付けよう。

スカイプ英会話でフリーカンバセーション。

TEDでシャドウイング。

原書を読んで語彙を増やそう。

 

脳科学的アプローチでお金をかけず、

使えるツールとしての英語を見に付けましょう。

 

佐藤 譲

佐藤 譲
ニューロフィードバックのパイオニア
日本にニューロフィードバックを紹介し学会創設しました。
20年間数千人のトレーニングをしてきました。
ニューロフィードバックを教えてもいます。

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